Case study: Customer Support French Market bij Contraload

Contraload bewerkstelligt duurzame bevoorradingsketens voor verschillende bedrijven over heel Europa. Ze zijn expert en marktleider in het poolen van plastiek pallets en containers in een B2B omgeving.

Case study: Customer Support French Market bij Contraload

Contraload

Contraload bewerkstelligt duurzame bevoorradingsketens voor verschillende bedrijven over heel Europa. Ze zijn expert en marktleider in het poolen van plastiek pallets en containers in een B2B omgeving. 

De uitdaging

een Franstalige customer support medewerker aanwerven voor hun hoofdkantoor in Aartselaar. Ze verwachten ook een goede kennis van het Engels.

De oplossing

... een Engelstalige wervingscampagne lanceren omdat dit de voertaal is bij Contraload. We hebben gekozen voor de titel Customer Support French Market in plaats van Customer Support FR of French Customer Support om verwarring te vermijden.

De eerste veertien dagen
Het bleef opvallend stil de eerste dagen (ondanks de views) en na twee weken stond de teller op 5 sollicitaties. We gaven de campagne een nieuwe boost en refresh en verhoogden ook de sponsoring op indeed om meer sollicitaties bij elkaar te sprokkelen. 

Week drie en vier
Opnieuw vijf sollicitaties erbij maar nog niet de gewenste kandidaat. Zoals te verwachten bleek de talenkennis het grootste struikelblok.

Week vijf en zes
Onverwacht nieuws! de functie was plots ingevuld na 36 dagen. Een dame die vorig jaar had gesolliciteerd dankzij een andere wervingscampagne, hebben ze opnieuw gecontacteerd en uitgenodigd.

Resultaat

Dankzij een wervingsreserve die ze met een andere campagne hadden opgebouwd, hebben ze de vacature kunnen invullen. Ons systeem laat namelijk toe om CV's opnieuw te raadplegen zodat je niet moet liggen zoeken in je e-mailberichten of andere vergeten mappen op je computer.